Adressbearbeitung
Die Adressbearbeitung ist die Zentrale für alle Kunden- und Lieferantenkontaktdaten. Hier sehen Sie auf einen Blick Adresse, Telefonnummer, E-Mailadresse, Aktivitäten und Geschäftsvorfälle.
Ihre Kunden teilen Sie in individuelle Segmente ein und nutzen diese Daten für die gezielte Kommunikation, wie Serienbriefe oder Newsletter.
Ihr Nutzen…
- Fragen von Kunden einfach beantworten
- besserer Service für Ihre Kunden
- kein suchen von Belegen
- Kontaktdaten an einem Ort
- Kunden zielgruppengerecht ansprechen
Weil Sie…
- Lieferscheine und Rechnungen direkt öffnen
- alle Artikelinformationen des Kunden finden
- Ihre Kunden individuell in Segmente einteilen können
Erfassen Sie Hinweise für Kunden und Lieferanten, die automatisch im Auftragswesen, der Kasse oder im Bestellwesen eingeblendet werden.
Das Modul Adressstatistik zeigt auf einem Blick in welchen Bereichen ein Kunde einkauft.
Legen Sie verschiedene Adressen für den gleichen Kunden an, um zwischen Liefer- und Rechnungsadresse zu unterscheiden oder Rechnungen nach Kostenstellen des Kunden zu erstellen. So haben Sie den Überblick über die ganze Kundenbeziehung.
Sabrina Nideröst
Kundenbetreuung
Besserer Service und besseres Marketing dank der WWS-C Adressbearbeitung!
Weil Sie die Dokumente Ihrer Kunden sofort finden und Kunden individuell einteilen können. Das bedeutet für Sie, dass Sie Kundenanfragen effizient beantworten und Ihre Kunden persönlich ansprechen können. Darüber hinaus verstehen Sie Dank der Analysefunktionen Ihre Kunden besser. Ansprechpartner, Kundenstatistik und Geschäftsvorfälle sind an einem Ort. Vereinbaren Sie jetzt einen Termin für eine kostenlose Demo bei Ihnen vor Ort.
Fügen Sie Personen einer Kunden- oder Lieferantenadresse hinzu und finden Sie so immer die richtige Ansprechpartnerin oder den richtigen Ansprechpartner.
Teilen Sie Kunden einem Vertreter zu und hinterlegen Sie Notizen oder Besuchsberichte.
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Mehrere Adressen pro Kunde
Das WWS-C kann für den gleichen Kunden mehrere Unteradressen verwalten, die sich auch in der Funktionalität für Konditionen und den Rechnungsversand unterscheiden.